--- title: "🌿 Conta & Privacidade — Perguntas frequentes &… | Mallorca CSC" description: "📍 Gerenciando sua conta, seus dados e sua privacidade Respostas reais e verificadas da nossa comunidade. ✅" canonical: https://mallorca-csc.com/pt-br/perguntas-frequentes/conta-privacidade language: pt-br robots: index, follow og_type: website type: faq-category language_alternates: en: https://mallorca-csc.com/frequently-asked-questions/account-privacy.md cs: https://mallorca-csc.com/cs/casto-kladene-otazky/ucet-a-soukromi.md de: https://mallorca-csc.com/de/haeufig-gestellte-fragen/konto-datenschutz.md es: https://mallorca-csc.com/es/preguntas-frecuentes/cuenta-y-privacidad.md fr: https://mallorca-csc.com/fr/questions-frequentes/compte-confidentialite.md hu: https://mallorca-csc.com/hu/gyakran-ismetelt-kerdesek/fiok-es-adatvedelem.md it: https://mallorca-csc.com/it/domande-frequenti/account-e-privacy.md nl: https://mallorca-csc.com/nl/veelgestelde-vragen/account-privacy.md pl: https://mallorca-csc.com/pl/najczesciej-zadawane-pytania/konto-i-prywatnosc.md pt: https://mallorca-csc.com/pt/perguntas-frequentes/conta-privacidade.md ru: https://mallorca-csc.com/ru/часто-задаваемые-вопросы/аккаунт-и-конфиденциальность.md tr: https://mallorca-csc.com/tr/sikca-sorulan-sorular/hesap-gizlilik.md zh: https://mallorca-csc.com/zh/常见问题/账户与隐私.md ja: https://mallorca-csc.com/ja/よくある質問/アカウントとプライバシー.md ar: https://mallorca-csc.com/ar/الأسئلة-الشائعة/الحساب-والخصوصية.md ko: https://mallorca-csc.com/ko/자주-묻는-질문/계정-및-개인-정보.md pt-br: https://mallorca-csc.com/pt-br/perguntas-frequentes/conta-privacidade.md hi: https://mallorca-csc.com/hi/अक्सर-पूछे-जाने-वाले-प्रश्न/खाता-और-गोपनीयता.md generated: 2026-07-22 --- > **Machine-readable Markdown rendering.** This is a Markdown representation of a web page, > served for AI agents and crawlers as a token-efficient alternative to the full HTML. > Full interactive HTML version: https://mallorca-csc.com/pt-br/perguntas-frequentes/conta-privacidade > Canonical URL: https://mallorca-csc.com/pt-br/perguntas-frequentes/conta-privacidade > Available languages: en, cs, de, es, fr, hu, it, nl, pl, pt, ru, tr, zh, ja, ar, ko, pt-br, hi [ Voltar às FAQ](/pt-br/perguntas-frequentes "faq-breadcrumb-link") # Conta & Privacidade Gerenciando sua conta, seus dados e sua privacidade Eu preciso de uma conta para usar o Mallorca CSC?Não. Você pode navegar pelos perfis dos clubes, explorar o mapa, ler informações gerais e acessar a maior parte do conteúdo do diretório sem se registrar. Uma conta é necessária para usar um passe, salvar clubes favoritos e deixar avaliações. Criar uma conta é gratuito e leva menos de um minuto. Como faço para criar uma conta?Clique em "Cadastrar" em qualquer página do Mallorca CSC ou no aplicativo móvel. Insira seu endereço de e-mail, escolha uma senha e confirme que você tem 18 anos ou mais. Você receberá um e-mail de verificação — clique no link para ativar sua conta. O registro é gratuito. Minhas informações pessoais estão seguras?Sim. A Mallorca CSC processa dados pessoais em conformidade com o GDPR. Suas informações nunca são compartilhadas com clubes ou terceiros sem seu consentimento explícito. Sua atividade de navegação na Mallorca CSC — incluindo quais clubes você visualiza, salva ou visita — é privada e não é divulgada a nenhum estabelecimento ou terceiro. Você pode revisar nossa política de privacidade completa no rodapé de qualquer página. Como posso excluir minha conta?Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página de configurações da conta (Configurações > Privacidade > Excluir Conta). A exclusão remove permanentemente seu perfil, clubes salvos, histórico de passes e avaliações. Essa ação é irreversível. Se você tiver assinaturas de passes ativas, recomendamos revisar seu status antes de prosseguir com a exclusão. O que são clubes salvos?Clubes salvos (seus Favoritos) são locais que você marcou para fácil acesso. Uma conta gratuita é necessária para salvar clubes. Sua lista salva sincroniza entre a web e o mobile, permitindo que você planeje uma viagem no seu celular e continue no desktop. Clubes salvos facilitam a comparação de locais, o planejamento de itinerários e o retorno rápido a perfis que você já explorou. Esqueci minha senha — como posso redefini-la?Na tela de login, toque ou clique em 'Esqueceu a senha'. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta e nós lhe enviaremos um link para redefinição. O link expira após 30 minutos por motivos de segurança. Se você não receber o e-mail dentro de alguns minutos, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte. Não estou recebendo o e-mail de verificação — o que devo fazer?Primeiro, verifique suas pastas de spam, lixo e promoções — os e-mails de verificação às vezes são filtrados automaticamente. Adicione info@mallorca-csc.com aos seus contatos ou à lista de remetentes seguros e solicite um novo e-mail de verificação nas configurações da sua conta. Se seu provedor de e-mail estiver bloqueando a entrega, tente se registrar com um endereço de e-mail diferente. Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte com seu endereço de e-mail cadastrado e verificaremos sua conta manualmente. Como eu altero meu endereço de e-mail?Vá para as configurações da sua conta e selecione "Alterar e-mail". Insira seu novo endereço de e-mail e confirme com sua senha atual. Um link de confirmação será enviado para o novo endereço — clique nele para completar a alteração. Até que seja confirmado, seu e-mail original permanece ativo. Se você não tiver mais acesso ao seu e-mail original, entre em contato com o suporte para verificação manual.